Mitarbeitenden- & Bewerber:innen-Research
Was brauchen Mitarbeitende wirklich, um zu bleiben?
Wir wissen: Gute Entscheidungen entstehen selten aus Vermutungen. Und dennoch basieren viele Arbeitgeberstrategien noch immer auf Annahmen: Was Bewerber*innen wichtig finden. Warum Mitarbeitende bleiben. Weshalb Menschen kündigen. Oder welche Faktoren die Arbeitgeberattraktivität tatsächlich beeinflussen.
Wir glauben: Wirksamkeit beginnt mit Verständnis.
Deshalb starten wir nicht mit Lösungen, sondern mit Erkenntnissen. Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen Erwartungen, Erfahrungen, Bedürfnisse und Wahrnehmungen – innerhalb und außerhalb von Organisationen. Denn wer Menschen gewinnen, entwickeln oder binden möchte, muss zunächst verstehen, was sie bewegt.
Warum ist Research heute wichtiger ist denn je?
Der Arbeitsmarkt wird komplexer. Unterschiedliche Generationen, veränderte Erwartungen, neue Arbeitsmodelle und ein zunehmender Fachkräftemangel sorgen dafür, dass klassische Zielgruppenbilder immer seltener funktionieren. Gleichzeitig stehen Unternehmen vor einer zentralen Herausforderung:
Sie konkurrieren nicht nur um Talente. Sie konkurrieren um Aufmerksamkeit, Vertrauen und Relevanz.
Wer hier erfolgreich sein möchte, braucht mehr als Erfahrungswerte.
Er braucht belastbare Erkenntnisse. Aktuelle Studien aus dem Bereich Talent Acquisition zeigen, dass datenbasierte Entscheidungen die Qualität von Recruiting- und Employer-Branding-Maßnahmen deutlich verbessern können. Unternehmen investieren deshalb zunehmend in Candidate Experience Research, People Analytics und Employee Listening.
Zielgruppenanalysen: Menschen wirklich verstehen.
Viele Unternehmen kennen ihre Zielgruppen erstaunlich oberflächlich. Alter, Ausbildung oder Berufserfahrung liefern wichtige Informationen. Sie erklären jedoch selten, warum Menschen sich für oder gegen einen Arbeitgeber entscheiden. Deshalb analysieren wir tiefer.
Wir untersuchen unter anderem:
Erwartungen an Arbeitgeber
Wechselmotive
Karriereziele
Werte und Haltungen
Informationsverhalten
Mediennutzung
Entscheidungsprozesse
Kulturelle Anforderungen
Dabei entstehen differenzierte Zielgruppenbilder, die weit über klassische Personas hinausgehen. Denn erfolgreiche Arbeitgeberkommunikation beginnt nicht mit Botschaften. Sie beginnt mit Verständnis.
Candidate Journeys: Entscheidungen sichtbar machen.
Zwischen dem ersten Kontakt mit einem Arbeitgeber und einer Bewerbung liegen oft zahlreiche Berührungspunkte.
- Menschen recherchieren.
- Sie vergleichen.
- Sie lesen Bewertungen.
- Sie sprechen mit Bekannten.
- Sie besuchen Karriereseiten.
- Sie beobachten Inhalte auf Social Media.
Und sie machen Erfahrungen im Bewerbungsprozess. Die Candidate Journey beschreibt genau diese Reise. Wir analysieren, welche Kontaktpunkte Bewerber*innen erleben, welche Informationen sie benötigen und wo Hürden oder Unsicherheiten entstehen.
- Dadurch werden entscheidende Fragen sichtbar:
- Warum steigen Menschen aus?
- Welche Informationen fehlen?
- Welche Touchpoints erzeugen Vertrauen?
- Wo entstehen positive oder negative Erfahrungen?
- Welche Faktoren beeinflussen die Bewerbung tatsächlich?
So entstehen konkrete Ansatzpunkte für Recruiting, Personalmarketing und Employer Branding.
Mitarbeitenden-Perspektiven: Die Realität verstehen.
Arbeitgebermarken entstehen nicht auf Karriereseiten. Sie entstehen im Arbeitsalltag. Deshalb beziehen wir Mitarbeitende konsequent in unsere Analysen ein. Durch Interviews, Fokusgruppen, Befragungen und qualitative Research-Formate gewinnen wir Einblicke in die tatsächliche Mitarbeitererfahrung.
Wir untersuchen beispielsweise:
- Identifikation mit dem Unternehmen
- Kulturelle Besonderheiten
- Führungsverständnis
- Zusammenarbeit
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Veränderungsbereitschaft
- Kommunikationsqualität
Dabei interessieren uns nicht nur die Antworten. Sondern die Geschichten dahinter. Denn häufig entstehen die wertvollsten Erkenntnisse dort, wo Menschen ihre Erfahrungen in eigenen Worten beschreiben.
Markt- & Wettbewerbsbetrachtung: Den eigenen Platz verstehen.
Arbeitgeberattraktivität entsteht nie im luftleeren Raum. Talente vergleichen. Nicht nur bewusst, sondern permanent. Deshalb analysieren wir auch das Umfeld:
- Wettbewerber
- Arbeitgeberpositionierungen
- Recruiting-Kommunikation
- EVP-Modelle
- Talentmärkte
- Branchentrends
- Kandidatenerwartungen
So wird sichtbar, wo Unternehmen bereits stark sind, wo Differenzierungspotenziale liegen und welche Themen im Markt zunehmend an Bedeutung gewinnen. Denn eine Arbeitgebermarke ist nur dann relevant, wenn sie sich auch im Wettbewerbsumfeld behaupten kann.
Last but not least: Von Daten zu Insights.
Daten allein schaffen noch keine Erkenntnisse. Die eigentliche Herausforderung besteht darin, Muster zu erkennen und daraus handlungsrelevante Schlussfolgerungen abzuleiten. Deshalb kombinieren wir beides: quantitative und qualitative Methode – Zahlen und Narrative. Trends ebenso wie Einzelstimmen. Hypothesen ebenso wie Fakten.
So entstehen belastbare Insights als Grundlage für strategische Entscheidungen in:
- Employer Branding
- Personalmarketing
- Recruiting
- Interner Kommunikation
- Weiterentwicklung der Unternehmenskultur
Belastbare Insights
statt Bauchgefühl
Viele Organisationen verfügen über große Mengen an Daten.
Wirklich wertvoll werden diese Informationen jedoch erst, wenn sie Orientierung schaffen. Unser Ziel ist deshalb nicht die Produktion von Reports. Unser Ziel ist die Schaffung von Entscheidungsgrundlagen.
Denn die besten Strategien entstehen dort, wo Wissen auf Erfahrung trifft. Und wo Menschen nicht vermuten müssen, was ihre Zielgruppen bewegt. Sondern es wissen.
Research als Ausgangspunkt wirksamer Arbeitgeberkommunikation
Jede starke Arbeitgebermarke beginnt mit einer Erkenntnis.
Jede erfolgreiche Recruiting-Kampagne mit einem Verständnis der Zielgruppe. Jede wirksame Veränderung mit dem Wissen darüber, wie Menschen Veränderung erleben. Deshalb verstehen wir Research nicht als vorbereitenden Schritt. Sondern als strategischen Erfolgsfaktor.
FAQ
Häufige Fragen zum Mitarbeitenden- & Bewerber:innen-Research
Was ist Mitarbeitenden- und Bewerber:innen-Research?
Mitarbeitenden- und Bewerber:innen-Research umfasst die systematische Analyse von Erwartungen, Erfahrungen, Bedürfnissen und Wahrnehmungen relevanter Zielgruppen. Ziel ist es, fundierte Grundlagen für strategische Entscheidungen zu schaffen.
Warum ist Research für Employer Branding wichtig?
Employer Branding basiert auf Glaubwürdigkeit. Nur wer versteht, wie Mitarbeitende und Bewerber*innen das Unternehmen tatsächlich wahrnehmen, kann eine authentische Arbeitgebermarke entwickeln.
Was ist eine Candidate Journey?
Die Candidate Journey beschreibt alle Kontaktpunkte und Erfahrungen, die Bewerber*innen vom ersten Kontakt mit einem Arbeitgeber bis zur Einstellung durchlaufen.
Welche Methoden kommen im Research zum Einsatz?
Je nach Zielsetzung arbeiten wir mit Interviews, Fokusgruppen, Workshops, Befragungen, Journey-Mappings, Marktanalysen, Wettbewerbsbetrachtungen und qualitativen sowie quantitativen Forschungsmethoden.
Was sind belastbare Insights?
Insights sind Erkenntnisse, die über reine Daten hinausgehen. Sie machen Zusammenhänge sichtbar, erklären Verhaltensweisen und liefern konkrete Ansatzpunkte für Entscheidungen und Maßnahmen.
Warum reichen klassische Personas oft nicht aus?
Weil Menschen sich nicht allein über Alter, Beruf oder Ausbildung definieren. Entscheidend sind Motive, Werte, Bedürfnisse und Erwartungen, die hinter dem Verhalten liegen.
Welche Vorteile bietet datenbasiertes Research?
Unternehmen können fundiertere Entscheidungen treffen, zielgerichteter kommunizieren, Streuverluste reduzieren und Maßnahmen entwickeln, die tatsächlich auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen einzahlen.
